Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV (H/F)
Vos missions :
- Transmettre aux clients les tarifs et documents administratifs nécessaires et veiller à leur bonne application
- Réceptionner et saisir les commandes clients dans l’ERP SAP
- Vérifier la faisabilité des commandes en lien avec les équipes de production
- Communiquer aux clients les délais de production et de livraison, en tenant compte des contraintes internes
- Établir et transmettre les accusés de réception de commandes
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement
- Mettre à jour les informations clients et commandes dans SAP
- Coordonner les échanges avec les services commercial, production et logistique
- Rapprocher les bons de livraison et les commandes afin de permettre la bonne réalisation de la facturation
- Participer ponctuellement à l’organisation d’événements commerciaux
- Contribuer à la mise à jour et à la diffusion des supports marketing
- Participer à la promotion des produits et à la qualité de la relation client